Sin duda un buen ambiente laboral es uno de los aspectos más valorados por los trabajadores, incluso por encima del sueldo.
La atención al paciente es primordial, pero ¿y la atención al equipo? Un trabajador contento atenderá mucho mejor a ese paciente del que depende la rentabilidad de tu clínica.
Claves para acabar con la rotación de personal:
- Cuando tengas una vacante elige a quien mejor te parezca que pueda integrarse en el equipo y asumir sus procedimientos y protocolos.
- Trabaja el sentido de pertenencia. Sin él no hay más motivación que el sueldo a final de mes y esto lleva a los empleados a dar lo justo de sí mismos para «cubrir expediente». Un buen líder tiene que ser capaz de hacer que cada miembro de su equipo sienta su proyecto como propio. Debes conseguir que tu plantilla haga suya tu visión y comparta tu objetivo de hacerla realidad.
- Reuniones. La comunicación con tu equipo es esencial. Deben sentir que pueden expresar su opinión y que además ésta te importa. Estudia las características de la personalidad de cada uno de ellos individualmente y como parte del grupo. Diseña en base a ello la mejor estrategia de comunicación, ya sean reuniones unipersonales, en grupo, en la clínica o tomando un café.
- Ofréceles la posibilidad de formarse y prioriza las promociones internas. Para permanecer en un puesto de trabajo es importante pensar que éste puede tener un recorrido. El estancamiento profesional es un gran enemigo de la motivación en el trabajo.
- Organiza los turnos fomentando la conciliación familiar. Es esencial que el trabajador pueda disfrutar de su vida personal. Si en algún momento tuviera que elegir entre seguir en su puesto y su familia, sin duda elegiría a esta última. Procura que nunca se vea en esa tesitura.
No olvides que un equipo motivado es un equipo productivo.
En OdontoSupport podemos ayudarte con la gestión de tu equipo y con el desarrollo de tu liderazgo. Además de nuestra experiencia en dirección de unidades de negocio, contamos con la colaboración de psicólogos especialistas en coaching para directivos.
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